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Service & Support

FAQ

무엇을 도와드릴까요?

Q메디컬 / Cardio Q50, Q70 / 전송이 되지 않습니다.expand_more
A 랜선을 교체 해 주세요.
→ 랜선을 교체해도 증상이 동일하면 서비스를 신청 해주세요.
Q메디컬 / Cardio P1 / 프로그램 실행이 되지 않습니다.expand_more
A 본사 고객지원팀을 통해 상담을 받아보세요.
Q메디컬 / Cardio P1 / 측정이 되지 않습니다.expand_more
A 관련 케이블을 먼저 교체 해 보세요.
→ 케이블을 교체해도 증상이 동일하면 서비스를 신청 해 주세요.
Q메디컬 / Cardio7 / 장비 전원이 안켜집니다.expand_more
A 전원 코드를 교체 해 주세요.
→ 전원 코드를 교체해도 증상이 동일하면 서비스를 신청 해주세요.
Q메디컬 / Cardio7 / 프린트가 헛돌거나 출력이 안됩니다.expand_more
A 용지 규격이 맞아도 자사용지가 아닐 경우 문제가 생길 수 있습니다. 자사용지 사용을 권장 드립니다.
→ 자사용지를 사용해도 증상이 동일하면 프린트 출력 부분이 파손 가능성이 높기에 서비스를 신청 해주세요.
Q메디컬 / Cardio7 / 측정이 되지 않습니다.expand_more
A 관련 케이블을 먼저 교체 해 보세요.
→ 케이블을 교체해도 증상이 동일하면 서비스를 신청 해 주세요.
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