Q자주 묻는 질문 / 장비를 구매하고 싶어요.expand_more

A 장비 구매 문의는 02-6292-6410로 내선번호 1번 국내영업부를 눌러서 상담을 받아보세요.

Q자주 묻는 질문 / 소모품을 구매하고 싶어요.expand_more

A 소모품은 바이오넷 공식 쇼핑몰에서 판매하고 있습니다.
만약 찾으시는 제품이 없으시다면 02-6292-6431로 상담을 받아보세요.

아래 링크를 눌러주세요.
바이오넷 공식 쇼핑몰 : http://www.ebionet.co.kr/mall/goods/goods_list.asp?category=67

Q자주 묻는 질문 / 업무 시간이 궁금합니다.expand_more

A 월~목: 09:00~18:00
금요일: 09:00~17:00
점심시간은 12:00~13:00입니다.

주말 및 공휴일은 휴무입니다.

Q자주 묻는 질문 / A/S는 어떻게 하나요?expand_more

A 1. 택배를 통한 A/S 접수
아래 주소로 고객명,연락처,주소를 동봉해서 보내주세요.
주소 : 서울시 구로구 디지털로31길 61 5층 바이오넷 고객지원팀
연락처 : 02-6292-6431


2. 방문출장을 통한 A/S 접수
지역마다 대리점에 있기에 지역 대리점을 통한 방문출장을 신청하실 수 있습니다.
대리점 연락처는 02-6292-6431로 문의 부탁드립니다.

Q자주 묻는 질문 / A/S 소요 기간이 궁금합니다.expand_more

A 영업일 기준 약 5일 소요됩니다.

Q자주 묻는 질문 / 사용 설명서가 필요합니다.expand_more

A 바이오넷 제품은 전자메뉴얼이 제공됩니다.
전자매뉴얼은 종이를 사용하지 않기 때문에 환경 보호에 기여합니다.

아래 링크를 눌러주시면 전자메뉴얼을 다운받으실 수 있습니다.
링크 : https://www.ebionet.com/service-and-support/operation-manuals/
Password : C9Mbh5