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Service & Support

FAQ

무엇을 도와드릴까요?

Q메디컬 / Cardio Q50, Q70 / 측정이 되지 않습니다.expand_more
A 관련 케이블을 먼저 교체 해 보세요.
→ 케이블을 교체해도 증상이 동일하면 서비스를 신청 해 주세요.
Q메디컬 / Cardio Q50, Q70 / 로그인 정보를 알고 싶습니다.expand_more
A 로그인 초기 계정
ID: admin
Password: admin

아래 기능을 하시면 장비를 꺼도 로그인 상태가 유지가 됩니다.
설정 → 시스템 → Security → Single Sign On → ON
Q메디컬 / Cardio Q50, Q70 / 언어를 변경하고 싶습니다.expand_more
A 설정 → 시스템 → 일반 → 언어
→ 위 기능을 통해 언어를 변경하실 수 있습니다.
Q메디컬 / Cardio Q50, Q70 / 날짜를 변경하고 싶습니다.expand_more
A 우측 상단에 날짜를 선택 해 주시면 수정이 가능합니다.
Q메디컬 / Cardio Q50, Q70 / 터치가 잘 되지 않습니다.expand_more
A 1. 부팅 화면에서 왼쪽 상단에 아래와 같은 메세지가 나옵니다.
"if you want touch calibration, click COPY key"

2. 이 메세지가 나올 때 장비 하단에 COPY 버튼을 눌러주세요.

3. 터치보정 화면으로 이동 됩니다.
→ 화면에 나오는 십자가 표시를 모두 체크 해 주세요.

터치 교정을 해도 증상이 해결되지 않으면 서비스를 신청 해주세요.
Q메디컬 / Cardio Q50, Q70 / 초기화를 하고 싶습니다.expand_more
A 설정 → 시스템 → 제조사 → Factory Reset

제조사 초기 암호: admin
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