Q메디컬 / BM 시리즈 / 터치가 잘 되지 않습니다.expand_more

A 톱니바퀴 → 터치교정 → 화면에 나오는 십자가 표시를 모두 체크 해 주세요.
터치 교정을 해도 증상이 해결되지 않으면 서비스를 신청 해주세요.

(터치가 되지 않는다면 다이얼키를 통해 터치 교정을 해주세요)

Q메디컬 / BM 시리즈 / 초기화를 하고 싶습니다.expand_more

A 톱니바퀴 → 제조사 서비스 → 공장 초기화

제조사 서비스 초기 암호 : 일/월
(장비 우측 상단에 설정되어있는 장비상에 날짜입니다.)
(예시 : 10월07일 / 암호 : 0710)

Q메디컬 / BM 시리즈 / 언어를 변경하고 싶습니다.expand_more

A 톱니바퀴 → 설정 → 시스템 정보 → 언어
→ 위 기능을 통해 언어를 변경하실 수 있습니다.

Q메디컬 / BM 시리즈 / 날짜 및 시간 저장이 안됩니다.expand_more

A 1. 자사 모니터는 전원을 끈 후에도 날짜 및 시간이 흘러가도록 코인 배터리가 내장되어 있습니다.
2. 고객의 편의에 따라,모니터에서 원하는 날짜와 시간을 설정해 저장할 수 있습니다.
→ 만약 저장 후 모니터를 껐다 켠 후에도 아래와 같은 증상이 나타날 경우 고객지원팀에 문의하십시오.(내장배터리 교체필요)
①날짜와 시간이 저장 되지 않음
②날짜와 시간이 다음날로 흘러가지 않음

Q메디컬 / Cardio Q50, Q70 / 장비 전원이 안켜집니다.expand_more

A 전원 코드를 교체 해 주세요.
→ 전원 코드를 교체해도 증상이 동일하면 서비스를 신청 해주세요.

Q메디컬 / Cardio Q50, Q70 / 프린트가 헛돌거나 출력이 안됩니다.expand_more

A 용지 규격이 맞아도 자사용지가 아닐 경우 문제가 생길 수 있습니다. 자사용지 사용을 권장 드립니다.
→ 자사용지를 사용해도 증상이 동일하면 프린트 출력 부분이 파손 가능성이 높기에 서비스를 신청 해주세요.