Q애니멀헬스 / Brio VET 시리즈 / 터치가 잘 되지 않습니다.expand_more

A 메뉴 → 교정 → 터치 교정
→ 화면에 나오는 십자가 표시를 모두 체크 해 주세요.
터치 교정을 해도 증상이 해결되지 않으면 서비스를 신청 해주세요.

Q애니멀헬스 / Brio VET 시리즈 / 초기화를 하고 싶습니다.expand_more

A 메뉴 → 제조사 서비스 → 공장 초기화
→ 위 기능을 통해 장비 초기화를 하실 수 있습니다.

Q애니멀헬스 / VEMO / 심전도 측정이 되지 않습니다.expand_more

A 본사 고객지원팀을 통해 상담을 받아보세요.

Q애니멀헬스 / VEMO / 충전이 되지 않습니다.expand_more

A 본사 고객지원팀을 통해 상담을 받아보세요.

Q애니멀헬스 / BM VET Elite 시리즈 / 장비 전원이 안켜집니다.expand_more

A 전원 아답터 및 전원케이블을 교체 해 주세요.
→ 전원 아답터 및 전원케이블을 교체해도 증상이 동일하면 서비스를 신청 해주세요.

Q애니멀헬스 / BM VET Elite 시리즈 / 프린트가 헛돌거나 출력이 안됩니다.expand_more

A 용지 규격이 맞아도 자사용지가 아닐 경우 문제가 생길 수 있습니다. 자사용지 사용을 권장 드립니다.
→ 자사용지를 사용해도 증상이 동일하면 프린트 출력 부분이 파손 가능성이 높기에 서비스를 신청 해주세요.