FAQ
무엇을 도와드릴까요?
- Q메디컬 / FC1400 / 언어를 변경하고 싶습니다.expand_more
-
A
메인메뉴 → 시스템 → 언어
→ 위 기능을 통해 언어를 변경하실 수 있습니다.
- Q메디컬 / FC1400 / 터치가 잘 되지 않습니다.expand_more
-
A
메인메뉴 → 시스템 → 공장 → 터치 교정 → 화면에 나오는 십자가 표시를 모두 체크 해 주세요.
터치 교정을 해도 증상이 해결되지 않으면 서비스를 신청 해주세요.
공장 암호: 월/일
(장비 좌측 상단에 설정되어있는 장비상에 날짜입니다.)
(예시 : 10월07일 / 암호 : 1007)
- Q메디컬 / FC1400 / 초기화를 하고 싶습니다.expand_more
-
A
메인메뉴 → 시스템 → 공장 → 공장 초기화
→ 위 기능을 통해 장비를 초기화 할 수 있습니다.
공장/공장 초기화 암호: 월/일
(장비 좌측 상단에 설정되어있는 장비상에 날짜입니다.)
(예시: 10월07일 / 암호: 1007)
- Q메디컬 / FC700 / 장비 전원이 안켜집니다.expand_more
-
A
전원 코드를 교체 해 주세요.
→ 전원 코드를 교체해도 증상이 동일하면 서비스를 신청 해주세요.
- Q메디컬 / FC700 / 프린트가 헛돌거나 출력이 안됩니다.expand_more
-
A
용지 규격이 맞아도 자사용지가 아닐 경우 문제가 생길 수 있습니다. 자사용지 사용을 권장 드립니다.
→ 자사용지를 사용해도 증상이 동일하면 프린트 출력 부분이 파손 가능성이 높기에 서비스를 신청 해주세요.
- Q메디컬 / FC700 / 측정이 되지 않습니다.expand_more
-
A
Probe를 먼저 교체 해 보세요.
→ Probe를 교체해도 증상이 동일하면 서비스를 신청 해 주세요.