Q메디컬 / Cardio10 / 초기화를 하고 싶습니다.expand_more

A 설정 → 시스템 → 제조사 → Factory Reset

제조사 서비스 초기 암호 : 일/월
(장비 우측 상단에 설정되어있는 장비상에 날짜입니다.)
(예시 : 10월07일 / 암호 : 0710)

Q메디컬 / Cardio10 / 전송이 되지 않습니다.expand_more

A 랜선을 교체 해 주세요.
→ 랜선을 교체해도 증상이 동일하면 서비스를 신청 해주세요.

Q메디컬 / FC1400 / 장비 전원이 안켜집니다.expand_more

A 전원 코드를 교체 해 주세요.
→ 전원 코드를 교체해도 증상이 동일하면 서비스를 신청 해주세요.

Q메디컬 / FC1400 / 프린트가 헛돌거나 출력이 안됩니다.expand_more

A 용지 규격이 맞아도 자사용지가 아닐 경우 문제가 생길 수 있습니다. 자사용지 사용을 권장 드립니다.
→ 자사용지를 사용해도 증상이 동일하면 프린트 출력 부분이 파손 가능성이 높기에 서비스를 신청 해주세요.

Q메디컬 / FC1400 / 측정이 되지 않습니다.expand_more

A Probe를 먼저 교체 해 보세요.
→ Probe를 교체해도 증상이 동일하면 서비스를 신청 해 주세요.

Q메디컬 / FC1400 / 날짜 및 시간 저장이 안됩니다.expand_more

A 1. 자사 모니터는 전원을 끈 후에도 날짜 및 시간이 흘러가도록 코인 배터리가 내장되어 있습니다.
2. 고객의 편의에 따라,모니터에서 원하는 날짜와 시간을 설정해 저장할 수 있습니다.
→ 만약 저장 후 모니터를 껐다 켠 후에도 아래와 같은 증상이 나타날 경우 고객지원팀에 문의하십시오.(내장배터리 교체필요)
①날짜와 시간이 저장 되지 않음
②날짜와 시간이 다음날로 흘러가지 않음